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老板,你每个月花在通信上的钱有多少?座机费、员工手机报销、客户打进来的长途费……杂七杂八加起来,小公司一年几千块,大企业动不动好几万。我是做400电话这行第八年的销售,今天不跟你讲虚的,就拿我们易号网平台上的真实案例,算一笔明账。你看看,这钱到底能不能省。
先讲一个最直接的:很多老板压根不知道自己办了400电话之后,通话费其实能比传统座机便宜。传统座机或者手机接听客户来电,尤其是长途或者异地号码,一分钟可能三四毛甚至更贵。但400电话,尤其是我们易号网代理的联通、移动线路,套餐内资费普遍能做到每分钟0.15到0.25元之间。而且最关键的是,这个费用是主叫方(客户)掏市话费,你作为企业只管接听产生的费用。一年下来,光是长途费这一项,如果说你一个月接500分钟跨省电话,每分钟差两毛,一年就能省1200块以上。小公司可能觉得不多,但你想想,很多销售型公司一个月接听量两三千分钟甚至更多,这笔账一下子就能拉开差距。
再算第二笔:隐藏的座机维护费。现在很多写字楼装固话要初装费,每个月还有月租,有些地方座机月租二三十块。如果公司有三四个座机,每个月就是一百多块钱的固定支出。400电话没有月租费,易号网推出的套餐都是预存话费送号码,只要不超套餐,额外费用只有通话费。有些老板不知道,去第三方小代理那里办了号,对方每月偷偷收系统维护费,十几到几十块不等。我们易号网就从不收这个,合同上写得清清楚楚,别的地方不敢说,这块钱你肯定能省掉。
第三,也是很多从业者不愿意提的:员工手机报销的坑。有些老板嫌麻烦,让员工用自己手机接客户电话,月底报销话费。结果呢,员工除了工作电话,私人的微信视频、游戏流量全算公司账上。而且用了手机号接听,客户一看来电显示是个私人号码,信任度瞬间掉一半。我们有个做装修的客户,换了易号网的400电话之后,直接停了三个员工的报销额度,一年光这块就省了小五千。400电话还能绑定多个分机,不管公司几个人,一个号全搞定,内部转接免费,管理后台一查通话记录清清楚楚,哪个员工偷懒摸鱼一眼就知道。
第四,有没有老板被忽悠买过什么智能语音导航、来电弹屏增值包?说实话,有些功能小公司根本用不上。我见过同行把几百块成本的东西卖到两三千,还跟老板说“这是标配”。易号网的做法是基础套餐里直接送基础的通话录音和来电统计,够用了。高级功能按需开通,绝不捆绑。你算算,光这一项,一年又能省下至少一两千冤枉钱。
最后说个大家最容易忽略的:号码选得好,省的是隐形成本。有些公司为了省钱选个带4的或者谐音不好的号,客户一看先皱眉头,电陌成功率打折。我们易号网有个原则,新客户我们都优先推荐AAA、AABB或者顺子号,价格可能比普通号贵个三五百,但带来的品牌形象提升和客户信任加成,折算成销售线索,这个投资回报率比乱投广告高太多。真正会算账的老板,选号时多花几百块,后期转化率提上去,一个客户就赚回来了。
所以,如果你现在正琢磨着办400电话,或者已经办了但觉得费用不透明,不妨自己拉一张表格:月租、通话单价、增值包、维护费、员工报销减省部分,把易号网提供的资费跟你现在的方案比对一下。我们很多客户转过来之后,一年省下的钱够再开一次年会。通信费这笔账,从来不是小事。
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